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Gestion de l'approvisionnement et des stocks (4e édition)
Paul Fournier, Jean-pierre Menard
- Gaetan Morin
- 2 Juillet 2014
- 9782765045106
L'ouvrage de référence en GAS depuis 15 ans!
Véritable outil d'initiation aux principes de la gestion de l'approvisionnement et des stocks, cet ouvrage offre un bel équilibre entre théorie et pratique qui saura plaire tant aux étudiants, aux professeurs qu'aux professionnels du secteur.
Remaniée et parfaitement adaptée à la réalité d'aujourd'hui, cette nouvelle édition se distingue par l'ajout de couleur qui favorise le repérage de ses composantes pédagogiques ; des exemples renouvelés et extraits du milieu des affaires québécois qui appuient la matière ; de nombreux tableaux et figures qui facilitent la compréhension des notions complexes ; de toutes nouvelles études de cas qui mettent la théorie en pratique.
Jumelé à une abondante offre de ressources numériques en ligne, cet ouvrage de référence en GAS saura soutenir les étudiants tout au long de leur apprentissage.
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Avec 2700 milliards de francs de chiffre d'affaires et des prévisions de multiplication par trois dans les 20 ans à venir, les activités de tourisme et de loisirs montrent qu'elles ont quitté le stade de la " cueillette de devises " pour devenir la première industrie mondiale.
Faire face à cette demande quasi exponentielle, fidéliser ses clients, gérer des flux économiques de cette importance, développer des stratégies passe par la nécessité d'élaborer de véritables projets et de les manager comme on le fait dans d'autres secteurs industriels. Aujourd'hui en effet, la capacité à conduire un projet touristique jusqu'à son succès devient une compétence clé face à la concurrence et à la turbulence de l'environnement.
Le but de cet ouvrage est à la fois de transmettre les techniques et les méthodes de management de projet et de les appliquer de façon détaillée aux particularités du monde du tourisme et des loisirs plus généralement à celles de l'aménagement des territoires concernés. Les exemples fournis facilitent la compréhension des concepts développés et les rendent accessibles à un large public, notamment à tous ceux qui élaborent des projets liés au tourisme, aux loisirs, aux sports, au patrimoine ou à la culture, qu'il s'agisse d'acteurs du secteur privé ou de ceux des collectivités territoriales ou des administrations.
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Gestion du marketing est un ouvrage d'introduction pratique au marketing. Son objectif est de permettre l'acquisition d'une vision globale et stratégique de ce domaine. Dans cette cinquième édition, le contenu a été mis à jour afin de refléter l'évolution qu'a connue le marketing au cours des dernières années, tout en tenant compte de celle à prévoir dans les années à venir. Ainsi, cet ouvrage présente la gestion du marketing selon une séquence logique :
Le lecteur est initié aux concepts clés du marketing : segmentation, ciblage, positionnement, différenciation et innovation;
Il est invité à découvrir en quoi l'analyse des environnements interne et externe de l'entreprise permet de prendre des décisions et d'élaborer des stratégies en fonction de ces cinq concepts clés;
Il est amené à approfondir la notion de mix marketing, outil privilégié permettant à l'entreprise d'atteindre ses objectifs en matière de segmentation, de ciblage et de positionnement;
Il découvre l'importance des notions de planification et de contrôle dans le contexte de la gestion du marketing.
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Le marketing (2e édition)
Naoufel Daghfous, Pierre Filiatrault
- Gaetan Morin
- 20 Novembre 2010
- 9782896320622
Les entreprises, quelle que soit leur nature, doivent relever des défis de plus en plus complexes en raison du rythme accéléré des innovations technologiques, de la mondialisation de l'activité économique, des changements sociodémographiques et socioculturels, des modifications structurelles et des réorganisations des entreprises, sans oublier les changements de valeurs des consommateurs.
La fonction marketing, du fait de la connaissance du macroenvironnement qu'elle suppose, aide les entreprises à préciser leur vision et à définir leur orientation stratégique. Le m@rketing est un livre innovateur, car il y est question d'environnement, d'éthique et de responsabilité sociale. On y présente les fondements de la gestion de la fonction marketing. Il traite aussi de l'industrie du savoir, du commerce électronique et du cybermarketing.
Par la multitude des exemples et applications qui y sont fournis et la simplicité du langage qui y est employé, l'ouvrage est accessible au lecteur qui souhaite se familiariser avec le marketing. Le m@rketing se démarque par son pragmatisme. Tout en étant au fait des plus récents changements sociaux et économiques, il expose les éléments fondamentaux de la discipline, ainsi que différentes notions en relation avec l'orientation stratégique de l'entreprise.
Les abondants développements se rapportant à la planification, à l'organisation, à la mise en oeuvre et au contrôle du marketing permettent de mieux comprendre la façon dont la fonction marketing s'intègre dans la gestion des entreprises.
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La gestion strategique : une approche fondamentale
Cote/Malo/Simard
- Gaetan Morin
- 30 Octobre 2008
- 9782891059596
Une telle démarche aidera la direction et ses collaborateurs à choisir des orientations stratégiques affichant une cohérence fondamentale optimale.
De plus, nous traitons dans cet ouvrage: des actions stratégiques (autodéveloppement, impartition, alliance, acquisition, fusion); du travail de la direction générale et de ses collaborateurs spécialistes des fonctions; des structures classiques et nouvelles en lien avec la stratégie; des tests indispensables pour évaluer la cohérence stratégique globale; de la gouvernance et de la gestion stratégique dans divers milieux et types d'organisations.
La démarche stratégique proposée au lecteur montre que la cohérence du projet global d'une entreprise découle à la fois de la cohérence fondamentale impliquant l'adéquation entre les quatre pôles du tétraèdre stratégique (orientations stratégiques, environnement, entreprise et meneurs d'enjeux) et de la cohérence opérationnelle, et que cette quête de cohérence est au coeur de la gestion stratégique de l'entreprise ou de toute autre organisation.
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Le commerce international, 2e édition, initie les étudiants en administration aux fondements et aux concepts actuels de cette discipline, mais surtout à sa pratique.
Cet outil indispensable propose une approche pédagogique simple et efficace au moyen de mises en situation réelles et d'activités dynamiques. C'est grâce à la participation de 2 professeurs renommés dans le réseau collégial et de 14 praticiens du commerce international que nous vous présentons un ouvrage aussi complet pour la compréhension du commerce international. Un guide pratique pour la compréhension globale des affaires internationales, 14 chapitres divisés en 4 parties : ? Partie 1 : Une introduction et une mise en contexte ? Partie 2: Le démarchage et la commercialisation ? Partie 3: La réalisation d'une transaction ? Partie 4: La gestion et l'éthique.
De nouveaux chapitres : ? Pourquoi et comment faire du commerce international? ? L'environnement du commerce international ? La préparation au commerce international ? Les aspects juridiques d'une transaction internationale. Une approche pédagogique simple et efficace. ? Un enchaînement progressif de la matière ? Des textes concrets et accessibles ? Des mises en situation au début de chaque chapitre ? Des questions en fin de chapitre ? Un glossaire français et anglais.
Des ressources pédagogiques en ligne ? Des compléments d'information ? Des ateliers ? De nombreux liens Internet ? Des entrevues vidéo inédites avec des entrepreneurs.
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Le consultant se distingue de l'expert conseil en ce qu'il aide ses clients à résoudre eux-mêmes leurs problèmes On dit qu'il est un spécialiste du processus plutôt qu'un expert du contenu.
À ce titre, il peut intervenir dans une grande diversité de milieux: entreprises de production ou de service, organismes gouvernementaux ou paragouvernementaux, établissements hospitaliers ou scolaires, etc. Il peut traiter des problèmes aussi variés que des conflits interpersonnels, des rivalités entre unités d'une même organisation ou des projets de développement. Les trois auteurs du présent ouvrage exercent depuis nombre d'années le métier de consultant en relations humaines.
Le modèle qu'ils ont élaboré résume leur expérience à ce titre et en tant que formateurs. Des étudiants désireux de situer l'exercice de leur profession dans une perspective systémique s'en sont inspirés au cours de leur formation. De même, des professionnels de divers domaines ont utilisé l'approche préconisée pour enrichir ou ajuster leur façon d'intervenir auprès d'individus ou de groupes. Les réactions que suscite ce modèle depuis 1985, son application dans des contextes multiples et une réflexion continue sur la diversification croissante des types d'interventions ont permis de réorganiser les composantes de base du système initial.
Il en résulte un modèle simplifié et parfaitement adapté à la pratique actuelle de la consultation. Nul doute qu'il répondra aux besoins des personnes qui souhaitent se former à la profession de consultant ou bien qui désirent améliorer leurs méthodes de travail ou les renouveler.
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Supervision et direction des ressources humaines
Rehayem G.P
- Gaetan Morin
- 30 Septembre 2003
- 9782891058421
Ecrite en conformité avec les exigences de la réforme, la troisième édition de cet ouvrage présente les principaux éléments qui permettront à l'élève d'acquérir les compétences nécessaires à la supervision d'une équipe de travail.
Le contenu, entièrement revu et mis à jour, a été enrichi par l'ajout de nouvelles thématiques soulignant, entre autres, l'évolution rapide que l'environnement de l'entreprise a vécue ces dernières années et l'importance accrue de la mobilisation des ressources humaines. Au fil des chapitres, l'auteur décrit les principales responsabilités et tâches liées à la supervision des ressources humaines, et sensibilise l'élève à leur importance dans le nouveau contexte de travail caractérisé par la mondialisation de l'économie et des marchés.
Les sujets traités sont illustrés par des exemples et des cas pratiques décrivant diverses situations propres au milieu du travail. Dans cette nouvelle édition, une large place est accordée aux activités d'intégration. On trouve, à la fin de chaque chapitre, des exercices d'assimilation, de compréhension, de transfert, d'application et d'analyse. L'élève est appelé à résoudre des problèmes et à prendre des décisions en équipe, à interagir avec des collègues, à intervenir dans un environnement réel et à s'adapter à des situations variées.
II peut ainsi apprendre à agencer avec efficacité ses connaissances, ses habiletés, son comportement et sa capacité à s'intégrer dans une équipe de travail afin de gérer les divers processus associés à la supervision des ressources humaines.
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La gestion des approvisionnements et des matières
Michiel R. Leenders, P. Fraser Johnson, Anna E. Flynn, Harold E. Fearon, Jean Nollet
- Gaetan Morin
- 4 Octobre 2006
- 9782891059220
Dans un monde où l'acquisition de biens et de services au meilleur prix possible et dans une diversité de contextes - structure partenariale, situation de pénurie, etc. - suppose l'accomplissement de nombreuses prouesses, la gestion des approvisionnements joue un rôle crucial. Cette fonction a des répercussions tant sur les aspects opérationnels que sur les aspects financiers de l'organisation; elle exerce même des effets sur la réputation de celle-ci. Dans une perspective mondiale, l'extension de la chaîne d'approvisionnement aux pays en voie de développement engendre également des responsabilités nouvelles sur les plans social, politique, environnemental et de la sécurité. Cette troisième édition sera utile à la fois aux praticiens en quête de nouvelles connaissances et aux personnes désireuses de travailler dans le domaine. Son contenu est le fruit de modifications importantes - de l'ordre de 40 % - apportées à l'édition précédente, sans compter les remaniements dont ont fait l'objet de nombreux passages. Ainsi, les chapitres concernant les systèmes d'information, la gestion des coûts et la négociation, l'impartition et la désimpartition, et les relations avec les fournisseurs ont été revus en profondeur. Ces modifications ne font, en somme, que refléter les transformations que connaît la fonction approvisionnement. La gestion des approvisionnements est un domaine qui ouvre des possibilités infinies; ses seules limites sont liées aux connaissances, à la flexibilité et à l'imagination des acheteurs. A vous de jouer! Après une bonne réflexion... faite à la lumière de cet ouvrage.
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La gestion dynamique concepts methodes et applications 4eme edition
Pierre g. Bergeron
- Gaetan Morin
- 30 Novembre 2006
- 9782891059367
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a une période où la pénurie de talents devient l'une des principales préoccupations des gestionnaires, la réussite d'une organisation dépend de plus en plus de sa capacité à attirer et à choisir une main-d'oeuvre compétente.
pourtant, les gestionnaires se sentent souvent démunis lorsque vient le temps d'embaucher du personnel. axé sur la pratique, ce manuel propose une approche structurée des activités de dotation, basée sur une définition rigoureuse des besoins de l'organisation. abordant toutes les étapes du processus de dotation, depuis la planification des ressources humaines jusqu'à l'entrée en poste des recrues, ce livre situe le recrutement et la sélection du personnel au coeur de la réflexion stratégique de l'organisation et offre une perspective complète de cette activité essentielle de la gestion des ressources humaines.
ce manuel suit pas à pas chacune des étapes du processus de dotation. ainsi, afin de comprendre le contexte dans lequel les organisations prennent les décisions d'embauche, la partie 1 offre un bilan des enjeux démographiques, juridiques et économiques de la dotation. la partie 2 traite entièrement de la préparation de la dotation, étape cruciale souvent négligée par les gestionnaires. en effet, les décisions prises à ce stade, depuis la planification des ressources humaines jusqu'à l'établissement des critères de sélection, constituent les fondements des activités de recrutement et de sélection subséquentes.
attirer des candidats de qualité nécessite des efforts très importants dans un contexte de pénurie de talents. c'est pourquoi la partie 3 porte sur le recrutement et s'attarde plus spécialement sur la rédaction d'une annonce d'emploi, outil indispensable pour séduire les meilleurs candidats. en raison de la mondialisation du marché du travail, une attention particulière est accordée aux activités de recrutement internationales.
sélectionner le candidat idéal pose souvent un défi de taille pour les gestionnaires. la partie 4 de l'ouvrage aborde donc l'ensemble des pratiques de sélection, en accordant une place de choix à l'entrevue et aux tests. finalement, la partie 5 permet de faire le lien entre la dotation et les pratiques de rétention des meilleurs employés. elle regroupe ainsi les étapes finales du processus - embauche, accueil et intégration des recrues et évaluation du processus de dotation.
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Gestion de la rémunération ( 2e édition )
St-Onge/Theriault
- Gaetan Morin
- 6 Décembre 2006
- 9782891059268
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Le commerce international (3e édition)
Isabelle Limoges, Karl Miville-de chêne
- Gaetan Morin
- 23 Octobre 2013
- 9782765040606
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Communiquer pour mieux interagir en affaires (3e édition)
Claude Chevalier, Lilia Selhi
- Gaetan Morin
- 2 Juillet 2014
- 9782765045229
Pour développer l'excellence des compétences communicationnelles !
Voici l'ouvrage le plus complet et le mieux adapté pour acquérir et parfaire ses habiletés en communication. Dynamique, attrayant, bien vulgarisé et appuyé par de nombreux exemples et cas ancrés dans la réalité, ce manuel a tout pour captiver l'attention du lecteur.
Cette troisième édition présente une séquence de chapitres qui suit l'apprentissage vécu en classe. Actualisée et mise à jour selon l'évolution des pratiques, elle contribue à développer les habiletés propres aux nouvelles technologies et aux réseaux sociaux. À la fois ludique et instructive, elle conduit l'étudiant de la théorie à la pratique de façon concrète et graduelle grâce à des exercices variés.
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Le marketing des arts et de la culture (4e édition)
Collectif
- Gaetan Morin
- 2 Juillet 2014
- 9782765045274
Les oeuvres culturelles et artistiques forment une catégorie de produits à part : on les conçoit pour elles-mêmes, et non en fonction d'une clientèle cible. Mais quelles stratégies de marketing peut-on adopter pour les faire connaître et les vendre ?
Cet ouvrage reconnu mondialement est le seul entièrement consacré à ce sujet complexe. Il présente les principaux concepts de marketing en expliquant comment les adapter aux spécificités du domaine des arts et de la culture. Nourri par l'expérience de terrain et d'enseignement de François Colbert et de ses collaborateurs, ce livre offre une vision d'ensemble de la théorie sans jamais perdre de vue ses applications pratiques.
En plus de tenir compte des nouvelles tendances, cette 4e édition s'enrichit d'exemples inspirants et innovateurs. Écrits par des professeurs et des gestionnaires d'organismes culturels d'Asie, d'Europe et d'Amérique, ils présentent un éventail d'applications et de pratiques concrètes.
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Psychologie du travail et comportement organisationnel
Simon l. Dolan, Gos
- Gaetan Morin
- 10 Janvier 2013
- 9782896320912
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Introduction à l'économie internationale (5 édition)
Jean-pierre Bibeau, Catia Corriveau-dignard
- Gaetan Morin
- 3 Décembre 2011
- 9782891058575
L'économie internationale a été l'objet de profondes transformations au cours des dernières années, comme en témoigne cette cinquième édition.
Cette dernière couvre toujours les thématiques et les champs d'intérêt propres à l'étude de l'économie internationale, mais elle propose les changements suivants : un chapitre plus étoffé sur la mondialisation de l'économie et ses origines; des sections portant sur le cycle économique à long terme, la modernisation de l'économie chinoise, la Zone de libre-échange des Amériques, la critique du Fonds monétaire international par Joseph Stiglitz, l'élargissement de l'Union européenne; des activités d'apprentissage supplémentaires; des figures et des tableaux explicatifs; enfin, une nouvelle séquence de présentation des chapitres.
Jean-Pierre Bibeau détient une maîtrise en sciences économiques de la University of Western Ontario. Il s'est spécialisé dans le domaine du commerce international.
Catia Corriveau-Dignard est titulaire d'une maîtrise en sciences économiques et s'intéresse à l'histoire de la pensée économique. Elle enseigne à l'Université du Québec à Montréal.
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Vous voilà nouvellement promu au poste de chef de projet chez ABY inc., cette entreprise qui, à la fin de vos études, vous a fait confiance en vous offrant votre premier emploi. Vous attendiez cette promotion depuis un certain temps. Votre patience se trouve donc enfin récompensée.
Un important premier mandat vous est confié : piloter le projet d'implantation d'un nouveau logiciel pour un gros client d'ABY Inc. : la Société Nationale des Chemins de Fer (SNCF). Sans attendre, vous devez vous familiarisez avec votre nouveau rôle de chef de projet et les tâches qui vous incombent.
La gestion de projet est là pour vous aider à relever ce nouveau défi.
Cette deuxième édition permet en effet d'aborder la gestion de projet sous l'angle de quatre étapes clés, soit l'élaboration, la planification, l'exécution et la clôture d'un projet. À chaque étape, les tâches dévolues au chef de projet et aux autres intervenants sont présentées de manière exhaustive, dans un langage clair et abondamment illustré d'exemples et de capsules informatives.
En outre, des mises en situation, des questions de révision et des études de cas permettent de mettre à profit les connaissances acquises au fil de la lecture. Surtout, quatre chapitres additionnels disponibles en ligne permettent de se familiariser avec les plus récentes versions de Microsoft Project, le logiciel par excellence pour la planification et le suivi de projet.
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Gestion de l'approvisionnement et des stocks (3e édition)
Fournier Paul / Mean
- Gaetan Morin
- 21 Septembre 2009
- 9782896320370
Cette troisième édition de Gestion de l'approvisionnement et des stocks s'adresse à toute personne désirant s'initier à la gestion de l'approvisionnement et des stocks des entreprises de produits ou de services. Elle peut également s'avérer un outil précieux pour les personnes qui travaillent dans ce secteur, que ce soit en industrie, dans les commerces ou dans les services. Les auteurs expliquent de façon claire et concise les principes fondamentaux de la gestion de l'approvisionnement et des stocks, par exemple: l'environnement humain de l'acheteur au sein d'une entreprise; les compétences qu'il doit posséder; le processus d'approvisionnement, qui comprend l'approvisionnement mix (les quatre "0"); les sept critères de l'approvisionnement (quantité, qualité, délai, lieu, service, source et coût) ; l'environnement interne ou externe d'un acheteur; ainsi que les différentes approches de gestion préconisées mondialement et qui peuvent avoir un impact sur le service de l'approvisionnement. Les modèles mathématiques qui permettent de gérer plus rigoureusement les stocks et les différentes fonctions liées à la gestion des stocks y sont également décrits. Chaque chapitre comporte un objectif général, qui constitue le fil conducteur, ainsi que des objectifs plus précis qui facilitent l'apprentissage des éléments théoriques importants. Ces objectifs correspondent aux compétences ministérielles qui sont rattachées aux cours offerts dans ce domaine. Au début de chaque chapitre, un encadré, conçu par un responsable de l'approvisionnement d'une entreprise québécoise, présente une situation concrète liée au sujet du chapitre. La théorie exposée dans ce manuel s'appuie sur des exemples, issus à la fois de petites et moyennes entreprises (PME) et d'entreprises de grande envergure des secteurs public et privé. Enfin, des questions, des exercices d'apprentissage et de compréhension, ainsi que des analyses de cas sont proposés à la fin de chacun des chapitres, ce qui permet à l'utilisateur de mettre en pratique les connaissances acquises ou de les évaluer. Un guide de l'enseignant est également disponible sur le site www.cheneliere.calfournier-menard. Il comprend des examens, des cas supplémentaires, un plan de cours ainsi que les réponses aux différents exercices et questions contenus dans le manuel. Cet ouvrage, qui allie harmonieusement théorie et pratique, expose les concepts nécessaires à la formation de toute personne qui s'intéresse au secteur très dynamique de la gestion de l'approvisionnement et des stocks, dans un contexte manufacturier, commercial ou de services.
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Microéconomie ; théorie et applications
Gilles Gauthier, François Leroux
- Gaetan Morin
- 1 Décembre 1998
- 9782891052955
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