La gestion du patrimoine informationnel des entreprises est cruciale. Le défi à relever est de bâtir un système d'information décisionnel (SID), véritable SI à côté du système d'information opérationnel (SIO), qui permette d'optimiser le point d'équilibre entre une forte réactivité pour générer du business, et un besoin d'industrialisation pour maîtriser les coûts d'un système qui a une tendance naturelle à l'entropie. Le SI décisionnel - construction et exploitation présente les spécificités du SID, centré sur les informations et non sur les fonctions à automatiser comme dans le cas du SIO. Les fonctions s'utilisent pour produire les informations. Cet ouvrage aborde les problématiques de mise en place et d'exploitation du système d'information décisionnel. Il montre comment appliquer au SID les techniques qui ont permis de remporter des succès pour le SIO, c'est-à-dire l'urbanisation et la réutilisation des développements. Il donne une démarche pour déterminer l'efficacité économique du système d'information décisionnel. Cet ouvrage de synthèse, comporte de nombreuses études de cas, en particulier d'application dans les PME. Lire la suite Fermer

Les entreprises, les consommateurs et les citoyens modifient leurs comportements non sans inquiétudes ni résistances, dans une société en route vers la globalisation numérique. Chroniques attentives d'un acteur des technologies de l'information, cet ouvrage reflète ses réflexions personnelles sur l'impact de cette puissante transformation. Blog devenu livre, cette construction originale traduit parfaitement la complémentarité des supports de l'échange et de la communication dans un monde avide d'analyses. L'observation du court terme n'est pas contradictoire avec l'élaboration d'une vision structurée et pérenne. Le monde des techniques change vite, mais les structures et les comportements n'en suivent pas nécessairement le rythme selon une loi prévisible.

Avec le développement des outils informatiques et des réseaux de télécommunications, le mot virtuel s'est largement diffusé en dehors de la sphère technique pour entrer dans le langage courant, sans que sa définition soit partagée par tous.
Univers virtuels et environnements collaboratifs montre comment la virtualité, instrumentalisée par le large spectre des services informatiques disponibles, est appréhendée aussi bien par les individus que par les organisations, dans leurs environnements d'action et de réflexion.
Le concept de virtualité se retrouve dans les systèmes informatiques de traitement de l'information, la collaboration médiate avec ou sans avatars, l'apprentissage, les structures des organisations ou la neurobiologie. Il amène à s'interroger sur la réalité et en particulier sur sa temporalité par rapport à l'espace. Lire la suite Fermer

Dictionnaire de l'infogérance est destiné aux cadres dirigeants de grandes entreprises, aux patrons de PME, aux utilisateurs ou informaticiens, souhaitant découvrir le monde de l'infogérance ou en approfondir leur connaissance.En préalable à la partie dictionnaire de l'ouvrage, l'auteur présente l'infogérance, en décrit les évolutions récentes et prévisibles, souligne quelques aspects pratiques et attire l'attention du lecteur sur les risques encourus.Ni plaidoyer, ni réquisitoire, cet ouvrage se veut avant tout réaliste et didactique. Il est le fruit de dix années de participation active, sur le terrain, à l'étude, la mise en place et l'amélioration de relations d'infogérance. Ce n'est d'ailleurs pas un des moindres mérites de l'auteur que d'avoir su, malgré cette implication dans le concret, garder le recul et l'humour indispensables à une bonne communication de son expérience. Lire la suite Fermer

La gouvernance du SI se compose de la gouvernance des opérations qui a pour objectif un système d'information (SI) performant, mais aussi de la gouvernance de l'évolution qui vise à construire un SI aligné et agile. La gouvernance de l'évolution vise à fédérer l'urbanisation du SI et la maîtrise des investissements. Pour ce faire, quatre dimensions sont mises en relation : le plan d'urbanisme, le schéma directeur, la gestion de portefeuille et la gestion de programmes. Elle permet également une compréhension originale des rôles des acteurs, maîtrises d'ouvrage et maîtrises d'oeuvre. Elle propose enfin une vision rénovée du Schéma Directeur des Systèmes d'Information (SDSI), qui constitue la mise en oeuvre pratique d'une réelle gouvernance de l'évolution du SI.

Les entreprises utilisent trop souvent des recettes clés en main pour améliorer leurs systèmes d'information. Or, ces solutions sont peu efficaces et même contre-productives au regard des vrais enjeux. Cet ouvrage présente les nouvelles stratégies, les business models émergents et les méthodes de management imposés par le défi du numérique. Il crée une dynamique collaborative avec les clients et les fournisseurs et permet d'établir un dialogue constructif entre la direction générale, les acteurs des systèmes d'information et les métiers. Une Carte d'orientation est proposée afin de diagnostiquer la situation entre les processus et les technologies relationnelles de l'organisation. Elle permet l'élaboration d'une Feuille de route indispensable à l'innovation et à la transition vers le numérique. Pour dégager des plans d'action arbitrés et pilotés en commun, il faut pouvoir assurer une véritable « cogouvernance », c'est-à-dire une gouvernance conjointe de l'information, multi-acteurs, multicompétences et multi-domaines qui transforme avec lucidité l'organisation et s'engage avec succès dans l'entreprise numérique.
L'auteur Ancien professeur à Supélec, Gérard Balantzian a dirigé l'Institut du Management de l'Information (IMI) de l'UTC pendant plus de 20 ans. Il est aussi un pionnier dans le domaine des schémas directeurs.
Expert, formateur et consultant, il intervient auprès des organisations dans le domaine du numérique et de la nouvelle gouvernance de l'information. Lire la suite Fermer

Estimation et architecture des développements Agiles intègre les plus récentes évolutions du développement des systèmes d'information qu'un chef de projet impliqué dans son environnement organisationnel et technique doit connaître. Les nouvelles normes de gouvernance du SI sont présentées, ainsi que les nouveaux principes d'architectures techniques et d'ingénierie du développement et leurs déclinaisons dans le cadre du mouvement Agile. Le point majeur concerne la productivité, l'évaluation de charges et de délais ainsi que les plus récentes évolutions des environnements de développement intégrés XDE et Software Factories. Les principaux modèles utiles des techniques d'estimation sont traités : les Points de fonctions, les Points d'objets, les Points de cas d'utilisation, les métriques Agiles, les métriques OO UML ainsi que COCOMO II et ses spécialisations. Pour chaque modèle sont inclus une analyse claire du principe, les clés de planification, des exemples directement utilisables et un accès à un logiciel d'instrumentation. Cet ouvrage est un outil indispensable à la compréhension des enjeux, des risques, des architectures, des techniques et des outils impliqués dans les développements actuels. Il s'adresse à tous les informaticiens, professionnels ou étudiants, MOA ou MOE, du directeur au développeur, impliqués dans l'estimation, la stratégie, l'architecture, le monitoring, le reporting ou le pilotage des projets SI / NTIC. Lire la suite Fermer