Le transport de votre colis

Les colis sont envoyés généralement dans les 48 heures après réception de votre paiement. La méthode standard de l'envoi de courrier est sans signature. Si vous voulez votre livraison avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de prendre contact avec nous

La livraison à votre domicile ou à l'adresse désirée aura lieu dans les 5 à 10 jours ouvrés suivant la réception de votre paiement.

Si vous choisissez de régler par chèque, la commande ne sera traitée qu'à réception de votre règlement et les délais d'expédition et de traitement de votre commande sont allongés d'autant.


Concernant les livraisons hors de France métropolitaine, Pays Catalans ou Etat espagnol  les articles commandés sont importés dans le pays de destination par et sous la responsabilité du client. Il lui appartient de prendre auprès des autorités locales concernées les informations nécessaires et de veiller à respecter scrupuleusement les formalités spécifiques à l'importation de ces articles sur le territoire du pays de destination. Les éventuels frais de douanes ou taxes locales sont à la charge exclusive du client.
llibreriacatalana.com dans le cadre de son contrat de vente se charge intégralement de la livraison et du transport, les frais inhérents étant des accessoires de ces opérations. En cas de litige à la livraison toute réclamation devra être adressée dans un délai de 48 heures à llibreriacatalana.cat , outre les éventuelles réserves faites au transporteur dans les conditions légales.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, l'expédition et de manutention. Ils peuvent contenir une partie fixe et une part variable basée sur le prix ou le poids de votre commande. Nous suggérons les achats groupés. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes différentes et vous devrez payer des frais pour chacun.

Le paquet est envoyé à vos propres risques, mais un soin particulier leur est porté.

Les paquets sont surdimensionnés et bien protégés.

Droit de retour:

Si l'article ne convient pas, pour quelque raison que ce soit, le client dispose d'un délai de rétractation de 7 jours à compter de la réception pour faire retour de sa commande. L'article doit être retourné obligatoirement dans son emballage d'origine, en parfait état, et accompagné de la facture correspondante (qui peut être imprimée en ligne), par voie postale exclusivement.
Le retour du produit se fait sans pénalité, à l'exception des frais de retour.
Les articles abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris.
Le droit de retour ne peut être exercé pour les enregistrements vidéo et audio descellés par le client ni pour les articles personnalisés (timbres à secs et reproductions d'oeuvres d'art avec encadrement).
Les retours sont à effectuer à :

La Llibreria Catalana
7 plaça Joan Payra
66 000 Perpinyà
Catalunya Nord